東京都品川区の保育士求人
カスタマーサクセス(海外エンジニア組織向け)
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給与
想定年収:600万円～1000万円 / 月給:461,538円～969,330円 / 月額(基本給):341,438円～769,230円 / ※固定残業手当は月、45時間0分、120,100円～200,100円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / ※ご提示条件は、能力経験等を総合的にみて判断いたします。 / ※別途、実績に応じた賞与あり
勤務地
〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
ファインディの開発組織支援SaaS「Findy Team+」で、海外エンジニア組織向けのカスタマーサクセスを募集します。グローバルエンジニア組織の課題分析・提案やコンサルティング型の利用促進、オペレーション設計を担当。SaaS企業のグローバル化やハイタッチなカスタマーサクセスに挑戦したい方に魅力的な環境です。ビジネスネイティブレベルの英語力を活かせ、土日祝休み。
キャリアアドバイザーからの一言
東京都品川区エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
やりがいを感じやすい場面は? カスタマーサポート・サポートデスクとして、顧客や社内メンバーと連携しながら進める仕事です。 落ち着いて相談できる体制があるため、経験に不安がある方も段階的に慣れていけます。 キャリアの方向性を確認しながら、候補の一つとして見ておきたい内容です。
求人情報
| 給与 | 想定年収:600万円～1000万円 / 月給:461,538円～969,330円 / 月額(基本給):341,438円～769,230円 / ※固定残業手当は月、45時間0分、120,100円～200,100円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / ※ご提示条件は、能力経験等を総合的にみて判断いたします。 / ※別途、実績に応じた賞与あり |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都品川区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | ファインディ株式会社 |
| 法人名 | ファインディ株式会社 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 / ～海外エンジニア向けのカスタマーサクセス職を募集～ / ■業務内容: / ・グローバルエンジニア組織に向けて、Findy Team+を用いたプロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進 / ・グローバルエンジニア組織のサクセス最大化に向けたオペレーション設計・ナレッジマネジメント / ・カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元(プロダクトへの反映、セールス・マーケティング部門への共有) / ■募集背景: / 日本を代表するエンタープライズ企業を筆頭に利用企業数が急増しています。急成長の中で、海外拠点でのFindy Team+の利用やエンジニア海外チームの利用によってカスタマーサクセスの要望が増えてきました。プロダクトやサポート情報はGlobal向けに準備が整いつつありますが、カスタマーサクセスではよりハイタッチなサポートが不可欠なため、人員を増やしGlobalエンジニア組織に向けて推進できる体制をつくることとなりました。SaaS企業のグローバル化を経験したい方、ハイタッチなカスタマーサクセスに挑戦したい方、プロダクト開発チームと連携し最高のサービスを作り上げたい方にとって魅力的な環境です。 / 【Findy Team+】 / 独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaSです。定量データを活用しAsIs-ToBeを高い解像度で分析、課題解決のPDCAサイクルを回せる点が最大の魅力です。国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしており、リリースから3年でYoYでの売上・ARR成長率は約3倍。2024年からはアジア圏やインドといった海外向け展開も本格化した急成長フェーズのプロダクトです。 |
| 勤務時間 | 就業時間:10:00～19:00(所定労働時間:8時間0分)／休憩:60分／時間外労働:有 |
| 休日・休暇 | 年間休日：120日 / 完全週休2日制(土日祝)／ 年間有給休暇:5日～20日(下限日数は、入社直後の日数となります)／・年末年始休暇／・特別休暇／・年次有給休暇10日～20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与)／※その他会社規定による休日あり |
| 福利厚生 | 通勤手当:有 交通費支給(上限あり)／厚生年金基金:有／健康保険:有／厚生年金:有／雇用保険:有／労災保険:有／教育制度/資格補助:・プログラミング学習費用補助／・ビジネス/テクノロジー研修／・外部研修費補助 |
| 応募資格 | ■必須条件: / ・ビジネス・ネイティブレベルの英語力 / ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 / ※クライアント介在価値を上げる営業をしたい方 / ※よりコンサルティング要素のある営業を求める方 / ※組織づくりや組織コンサルに興味のある方 / ■歓迎条件: / ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 / ・新規サービス立ち上げ・グロース経験 / ・SaaS事業に携わったご経験 / ・プロジェクトマネジメントスキル / 【学歴】 / 設定なし / 【語学】 / 英語:上級 |
よくある質問
Q. この求人に応募するメリットを相談できますか？
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
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働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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