東京都渋谷区の営業求人
【東京：リモート】カスタマーサクセス
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給与
年収:450万～700万程度 / 年俸制 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当97,544円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：277,456円～） / 賞与:決算賞与あり / 昇給:年2回（4月・10月）
勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-26-8 ブライトキューブ / 東京メトロ副都心線「北参道」駅 2 番出口より徒歩4分 / JR中央・総武線「千駄ケ谷」駅より徒歩8分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
福利厚生充実！フレックスタイム！デジタルとリアルの融合の実現に携われます！
キャリアアドバイザーからの一言
法人向け営業は、条件面だけでなく働き方や成長環境もあわせて比較したい求人です。 経験や希望条件をもとに、応募する優先度を整理しやすい案件です。 働くイメージを具体化しながら、応募判断を進められます。
採用担当の声
人や職場の雰囲気は? 相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して提案していく仕事です。 未経験分野があっても、学ぶ姿勢を持って取り組める方なら前向きに検討できます。 自分の強みを整理しながら、次の一歩を考えたい方に合う求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:450万～700万程度 / 年俸制 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当97,544円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：277,456円～） / 賞与:決算賞与あり / 昇給:年2回（4月・10月） |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-26-8 ブライトキューブ / 東京メトロ副都心線「北参道」駅 2 番出口より徒歩4分 / JR中央・総武線「千駄ケ谷」駅より徒歩8分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都渋谷区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社Showcase Gig |
| 法人名 | 株式会社Showcase Gig |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 飲食店舗向けプラットフォーム「O：der Platform」のカスタマーサクセスとして、 / 組織の立ち上げから運用フローの構築、既存・新規顧客へのサクセス業務全般を担当します。 / ・CS組織立ち上げに関わる業務（KPI・OKR設計、運用ルール策定） / ・業務フロー設計（オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセス等） / ・既存顧客への定例ミーティング、利用状況のモニタリング / ・課題ヒアリング、改善提案、解約リスク顧客へのリテンション施策実行 / ・顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有 / ・新規顧客導入時の初期設定、業務フロー・支援体制の設計 / ・導入用テンプレート／ガイドラインの作成と実装 / ・活用・定着支援に向けた施策の企画・実行 / 【ポジションの魅力】 / ・大手飲食チェーン（売上数百億～数千億円規模）との商談を通じ、 / 経営課題に踏み込んだソリューション提案スキルが磨けます。 / ・グローリーグループのハードウェア技術と連携した「SaaS×ハード」の / トータルソリューション提案に携われます。 / ・月2回ほどの機能追加が行われるスピード感のある環境で、 / プロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦可能です。 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム11時00分～16時00分) / 休憩時間：60分 / 残業：有 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇（入社時即日付与、入社月により変動あり）、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費全額支給、フレックスタイム制度、残業手当、役職手当、社内カフェ無償利用制度、歓迎会ランチ代支給、社員紹介手当、フィットネス手当、外部勉強会・セミナー参加サポート、チームビルディング支援制度他 / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方（業界不問） / ・カスタマーサクセスまたはITシステムの導入支援の経験（1年以上） / ・セールスとしてのソリューション提案またはコンサルティングの経験（1年以上） / ・Excel、Googleスプレッドシートでのデータ集計経験 / ・CRM（Salesforce／HubSpot等）やチャットツール（Slack等）の基本操作経験 / 【尚可】 / ・SaaSプロダクトに関する業務経験 / ・飲食、小売業界での業務経験 / ・業務フローの設計、構築、運用管理、業務改善の提案経験 / ・マニュアル作成や動画マニュアル作成経験 / ・エンタープライズ顧客への導入プロジェクト経験 / ・カスタマーサクセスに関する知識（ヘルススコア、NPS等の理解） |
よくある質問
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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