東京都渋谷区の保育士求人
【カスタマーサポート】経験者募集／マネージャー候補
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給与
年俸制：600万円～800万円※月額50万円～66.6万円を支給します。※経験・年齢・資格など考慮し優遇いたします。※試用期間なし / 初年度の年収 / 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 / 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 / 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 / 600万円～800万円
勤務地
【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目31番11号【雇入れ直後】上記事業所【変更の範囲】会社の定める各事業所 / マイナビ転職の勤務地区分では… / 東京都 / 東京都 / 渋谷区
雇用形態
正社員
おすすめポイント
ネット競輪サービスを支える要！裁量大きくサービス改善や組織づくりに挑める環境です。
キャリアアドバイザーからの一言
東京都渋谷区エリアでの勤務を検討している方は、仕事内容と条件の相性を確認しておきたい求人です。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 自分の強みをどう活かせるか、整理しながら検討できます。
採用担当の声
応募前に知っておきたい点は? 東京都渋谷区エリアを中心に、相手の課題を理解して提案する姿勢が大切です。 経験者はもちろん、これまでの対人経験や調整経験を活かしたい方にも合いやすい内容です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 年俸制：600万円～800万円※月額50万円～66.6万円を支給します。※経験・年齢・資格など考慮し優遇いたします。※試用期間なし / 初年度の年収 / 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 / 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 / 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 / 600万円～800万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目31番11号【雇入れ直後】上記事業所【変更の範囲】会社の定める各事業所 / マイナビ転職の勤務地区分では… / 東京都 / 東京都 / 渋谷区 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都渋谷区 / 各線「新宿駅」から徒歩約4分 |
| アクセス | 各線「新宿駅」から徒歩約4分 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社Betimo |
| 法人名 | 株式会社Betimo |
| 仕事内容 | 競輪投票サービスにおけるお客様対応や、外部コールセンターの管理、利便性向上のための機能提案などをお任せします。 / 具体的には / 自社サービスのカスタマーサポート業務全般を牽引していただきます。 具体的には以下の業務を担っていただきます。 ■ユーザーからのお問い合わせ対応 ■委託先コールセンターの進捗・品質管理 ■顧客の声を活かした機能改善の提案 ■各種キャンペーン施策の企画や運用【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 / この仕事の魅力 / お問い合わせ対応や委託先コールセンターの管理を通じて顧客満足度向上に貢献できるほか、機能改善の提案やキャンペーン企画・運用にも携われます。お客様とサービスをつなぐ重要な役割として、自身のアイデアや取り組みがサービスの成長に直結する大きなやりがいを実感できます。 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）時間外労働有無：有（月平均35時間以下） |
| 休日・休暇 | 年間休日120日・完全週休2日制（土・日）・年末年始休暇（12月30日～1月3日）・夏季休暇（年次有給休暇使用） |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備・確定拠出年金401k・日本生命保険グループ保険扱い補助・定期健康診断・加入保険組合の保養施設スポーツクラブ・受動喫煙対策：敷地内禁煙 |
| 応募資格 | 経験者歓迎＜必須＞カスタマーサポート／カスタマーサクセス領域での実務経験（目安：3～5年以上） / ＜必須条件＞・カスタマーサポート／カスタマーサクセス領域での実務経験（目安：3～5年以上）・コールセンターまたは外部委託先の管理・ディレクション経験＜歓迎＞・問い合わせ対応（メール・チャット・電話）の実務および品質管理経験・業務改善・オペレーション設計経験（FAQ整備、フロー改善、対応効率化等）・KPI管理および数値に基づく改善推進経験（応答率、CSAT、対応時間等）・チームマネジメント経験（メンバー育成、シフト・業務管理等）・社内関係部署（開発・企画・マーケ等）との連携・調整経験 等 |
よくある質問
Q. 転職するか迷っている段階でも登録できますか？
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
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