神奈川県横浜市神奈川区の保育士求人
スマホ＆PCの【テクニカルサポート】入社1日目から在宅フルリモ
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給与
月給266,228円★スキル手当：15,000円★インセンティブ：月最大3万円＝＝＝＝【月収例】月額最大額：281,228円＋残業代発生分インセンティブを最大取得できた場合は、月額最大額：311,228円＋残業代発生分 となります。 【注意点】＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。※試用期間3ヶ月あり。試用期間3ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。その後、正社員として労働契約を締結します。 / 初年度の年収 / 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 / 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 / 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 / 330万円～450万円 / モデル年収例 / 年収360万円 / ／ / 経験1年 / ／入社1年目・未経験エージェント / 年収440万円 / ／ / 30歳 / SV職 / 年収500万円 / ／ / SV職 / 経験2年
勤務地
【転勤なし】オフィス通勤なしの完全在宅勤務です ※日本全国47都道府県どちらにお住まいでもOK※業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。在宅ワークのできる環境が必要です。※詳細は応募後に説明いたします。※研修から完全在宅で行います。業務機材（PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル）の貸与あり。フルリモートワークのため、スケジュール管理など、セルフマネジメントができることが重要です。※一般事務などのバックオフィス部門とは異なる仕事です。◆本社神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル《アクセス》各線「横浜駅」きた東口から徒歩3分、ベイクォーターウォーク直結 / マイナビ転職の勤務地区分では… / 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 / 千葉県 / 熊本県 / 神奈川県 / 埼玉県 / 兵庫県
雇用形態
正社員
おすすめポイント
明確な評価制度があるためインセンティブ(月最大3万円)獲得も可能！スキルアップが収入アップにもつながる / 【未経験でも安心】充実した研修を用意 / 【月収30万円可】月最大3万円のインセンティブ / 【スキルアップ】未経験の方や異業種の方もチャレンジ / 【100%在宅】自宅にいながら外資系企業に勤務可能 / 【メリハリ勤務】完全週休2日でプライベートも充実 / 【すべて在宅で完結】入社1日目から在宅勤務ができる
キャリアアドバイザーからの一言
神奈川県横浜市神奈川区エリアで求人を探している方は、通勤や働き方も含めて確認しておきたい内容です。 複数求人と比べることで、自分に合う働き方を判断しやすくなります。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
応募前に知っておきたい点は? 神奈川県横浜市神奈川区エリアでカスタマーサポート・サポートデスクに関わるポジションです。 相手に合わせた伝え方や調整力を磨きながら、実務を通じて成長しやすい環境です。 キャリアの方向性を確認しながら、候補の一つとして見ておきたい内容です。
求人情報
| 給与 | 月給266,228円★スキル手当：15,000円★インセンティブ：月最大3万円＝＝＝＝【月収例】月額最大額：281,228円＋残業代発生分インセンティブを最大取得できた場合は、月額最大額：311,228円＋残業代発生分 となります。 【注意点】＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。※試用期間3ヶ月あり。試用期間3ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。その後、正社員として労働契約を締結します。 / 初年度の年収 / 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 / 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 / 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 / 330万円～450万円 / モデル年収例 / 年収360万円 / ／ / 経験1年 / ／入社1年目・未経験エージェント / 年収440万円 / ／ / 30歳 / SV職 / 年収500万円 / ／ / SV職 / 経験2年 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 【転勤なし】オフィス通勤なしの完全在宅勤務です ※日本全国47都道府県どちらにお住まいでもOK※業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。在宅ワークのできる環境が必要です。※詳細は応募後に説明いたします。※研修から完全在宅で行います。業務機材（PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル）の貸与あり。フルリモートワークのため、スケジュール管理など、セルフマネジメントができることが重要です。※一般事務などのバックオフィス部門とは異なる仕事です。◆本社神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル《アクセス》各線「横浜駅」きた東口から徒歩3分、ベイクォーターウォーク直結 / マイナビ転職の勤務地区分では… / 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 / 千葉県 / 熊本県 / 神奈川県 / 埼玉県 / 兵庫県 |
| 勤務地・最寄駅 | 神奈川県横浜市神奈川区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | TDCX Japan株式会社 |
| 法人名 | TDCX Japan株式会社 |
| 仕事内容 | 【誰もが知っている世界的スマホメーカー】スマホ・タブレット・PCの使い方や不具合などの問い合わせに対応します ★在宅中でもサポート体制あり / 具体的には / 「アプリの起動方法が分からない」「電源のつけ方がわからない」など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 / 入社後の流れ / 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。▼その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について学びます。※数ヶ月かけて、お客様の「困った」の根本を見抜く力、マニュアル読解力、そしてお客様が同じ問題で困らないようわかりやすく説明する力を身につけていただきます。 / 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ / 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 / 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ / 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ / 将来のキャリアパス / 社内公募で他部署にも応募ができるため、キャリアを広げるチャンスがあります！どんどん挑戦をして、あなただけのキャリアマップを広げましょう。＝＝例＝＝◎別プロジェクトの管理職へ◎サポートから品質管理担当へ◎経験を活かし、トレーナーへ |
| 勤務時間 | 9：00～21：15の間のシフト制(実働8時間/休憩1時間)※シフトパターン複数あり／月々指定される勤務時間に沿っての勤務となります※固定時間勤務は不可＜勤務時間一覧＞9:00～18:0011:00～20:0012:15～21:15※適切な人員の配置や労務管理を徹底しているため、1人に業務が集中することはありません。プライベートと仕事にメリハリをつけることができます。 |
| 休日・休暇 | 【休日】完全週休2日(土日祝を含むシフト制)※1ヶ月ごとのシフト制※毎月3日まで希望休申請可能【休暇】◆有給休暇◆慶弔休暇◆育児休暇◆介護休暇 |
| 福利厚生 | ～オフィス勤務メンバーと変わらない福利厚生～◆社会保険完備◆健康診断◆産業医によるチャットサポート◆オフィスカジュアル可（服装規定あり）◆髪色・ネイル自由◆副業OK◆業務機材貸与…PC（モニター含む）・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル等 |
| 応募資格 | 【学歴不問／第二新卒歓迎｜PC操作に慣れている方】接客・携帯販売経験者など未経験も多数 ◆評価制度の充実、キャリアパス機会が豊富で経験者も転職 / 【応募条件】■月々のフルタイムシフトに柔軟に対応できる方■一般的なビジネスマナー(敬語表現や対人接客経験など)■身の周りにあるスマホ、タブレットなど、ある程度理解や簡単なサポートができる方例家電量販店の販売経験携帯販売ショップでの経験自作PCやスマホの機種変更を頻繁にされる方など■経験問わず接客業など、何かを継続し努力をした経験がある方業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。在宅ワークのできる環境が必要です。※詳細は応募後に説明いたします。【歓迎条件】◆接客経験(対面・非対面不問)◆カスタマーサポート／テクニカルサポート／ヘルプデスクの経験 / ＼こんな方が活躍中です／ / 家電量販店で、デバイスの販売を担当。 デバイスの知識を活かせると転職。IT業界にいたが、ワークライフバランスを整えたいと転職。プライベートでデバイスやハードウェアに興味関心があり、 家族にも使い方などを教えていた経験を活かしたいと転職。★20代・30代活躍中！ / 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！ / この仕事に向いている人 / 最上級の顧客体験を目指す環境なので「ユーザーの問題解決」よりも「ユーザーの気持ちを理解し、一緒に課題を解決していくコミュニケーション」が重視されます。ユーザーに安心を届ける喜びを感じられる環境です。 / この仕事に向いていない人 / 勤務は基本的にリモートワークなので、自分を律することのできる方でないと活躍が難しいでしょう。個別のKPIを意識したアクションや意欲的に業務に取り組む姿勢が必要です。 / マイナビ転職編集部より |
よくある質問
Q. どの求人から応募すべきか相談できますか？
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
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働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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