東京都新宿区の営業求人
カスタマーサクセス（部長候補）
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給与
年収:1000万～2000万程度 / 月給制：月額715000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当200,842円～／50時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：514,158円～） / 賞与:年2回（5月・11月） / 昇給:年2回（4月・10月）
勤務地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 5／6階 / 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：会社の定める場所
雇用形態
正社員
おすすめポイント
【グロース市場G】生成AI分野の市場拡大／AI関連の最新技術／グローバル企業
キャリアアドバイザーからの一言
東京都新宿区エリアでの勤務を検討している方は、仕事内容と条件の相性を確認しておきたい求人です。 未経験分野が含まれる場合も、研修やサポート体制を確認しながら検討できます。 働くイメージを具体化しながら、応募判断を進められます。
採用担当の声
やりがいを感じやすい場面は? 東京都新宿区エリアを中心に、相手の課題を理解して提案する姿勢が大切です。 働き方や条件面を確認しながら、自分に合うかを丁寧に見極めたい方にも向いています。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:1000万～2000万程度 / 月給制：月額715000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当200,842円～／50時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：514,158円～） / 賞与:年2回（5月・11月） / 昇給:年2回（4月・10月） |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 5／6階 / 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：会社の定める場所 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都新宿区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業マネジャー・営業管理職 |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | JAPAN AI株式会社 |
| 法人名 | JAPAN AI株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 同社カスタマーサクセス部の部長候補として以下の業務をお任せします。 / 【職務詳細】 / ■CS部全体の戦略立案・実行 / ・事業本部長と共に、中長期的なCS戦略の立案および実行 / ・LTV最大化に向けた導入・活用支援、アップセル、解約阻止戦略の策定 / ・エンタープライズ顧客のセグメンテーションおよびヘルススコア設計・可視化 / ■エンタープライズ顧客への深耕・拡大支援 / ・従業員数1,000名以上の大手企業に対するAIプロダクトの導入・活用支援 / ・顧客企業の経営層や役員クラスとのトップリレーション構築および重要商談への同席 / ・AI導入を通じた顧客の業務プロセス変革および生産性向上のリード / ・契約更改の確実な遂行と、アップセル・クロスセルの推進 / ■CS部全体のマネジメント・育成 / ・エンタープライズCSチームを含む部内メンバー（約15～20名規模）のマネジメント / ・組織全体の採用計画立案、メンバーの育成および適切な人事評価の実施 / ・CS業務の標準化、仕組化、生産性向上のための体制構築 / ■他部門との連携 / ・マーケティング、セールス、プロダクト開発部門と密に連携したプロダクト改善提案 / ・経営層に対する戦略報告および事業改善案の提示 / 【業務内容変更の範囲】 / 会社の定める業務 |
| 勤務時間 | 10時00分～19時00分 / 休憩時間：60分 / 残業：平均25.3時間／月 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）、リフレッシュ休暇制度、定期健康診断（年1回）、従業員持株会、ストックオプション制度（詳細はオファー時提示） / 喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 応募資格 | 【必須】 / ・IT／SaaS企業におけるカスタマーサクセスとしての実務経験（5年以上） / ・エンタープライズ企業（従業員数1,000名以上）に対するカスタマーサクセスまたは導入・活用支援の実務経験（2年以上） / ・5名以上の組織におけるマネジメントおよびリーダーシップ経験（2年以上） / 【尚可】 / ・他社SaaS企業やITスタートアップでのCS部門責任者経験（20名以上の組織マネジメント経験） / ・大手SI企業やコンサルティングファームでのシステム開発・ITコンサルティング実務経験 / ・クライアント企業の経営層・役員クラスとのトップリレーション構築および商談経験 / ・顧客の業務プロセス変革（BPR）や生産性向上を牽引した実績 / ・CS組織の立ち上げ、業務の標準化・仕組化を推進した経験 |
よくある質問
Q. 登録後はどんな求人を見られますか？
A. 希望条件に近い求人や、公開情報だけでは探しにくい求人も確認できます。
Q. 応募する求人を一緒に選べますか？
A. 条件や仕事内容を比較しながら、無理なく応募先を絞り込めます。
Q. 在職中で時間が限られていても進められますか？
A. 現在の状況に合わせて、負担の少ない進め方を相談できます。
Q. キャリアチェンジの相談もできますか？
A. これまでの経験を活かせる職種や業界を整理しながら検討できます。
A. 希望条件に近い求人や、公開情報だけでは探しにくい求人も確認できます。
Q. 応募する求人を一緒に選べますか？
A. 条件や仕事内容を比較しながら、無理なく応募先を絞り込めます。
Q. 在職中で時間が限られていても進められますか？
A. 現在の状況に合わせて、負担の少ない進め方を相談できます。
Q. キャリアチェンジの相談もできますか？
A. これまでの経験を活かせる職種や業界を整理しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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