東京都千代田区の営業求人
【東京：リモート】カスタマーサクセス（プレイングマネージャー）
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給与
年収:800万～1000万程度 / 年俸制 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当158,750円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：507,917円～） / 賞与:無 / 昇給:年1回
勤務地
東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 / 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 / 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
雇用形態
正社員
おすすめポイント
日本に寄り添った国産のSaaS自社サービスを展開！／フレックス／土日祝休み
キャリアアドバイザーからの一言
法人向け営業で、これまでの接客・営業・調整経験を次のキャリアにつなげたい方に検討しやすい求人です。 複数求人と比べることで、自分に合う働き方を判断しやすくなります。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
やりがいを感じやすい場面は? 相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して提案していく仕事です。 「東京:リモートカスタマーサクセス(プレイングマネージャー」に興味がある方にも確認しやすい内容です。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:800万～1000万程度 / 年俸制 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当158,750円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：507,917円～） / 賞与:無 / 昇給:年1回 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 / 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 / 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都千代田区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | ファイルフォース株式会社 |
| 法人名 | ファイルフォース株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 上場を見据え急拡大を続けるSaaS企業にて、カスタマーサクセスチームを確立・牽引するプレイングマネージャーを募集します。導入企業様のオンボーディングから継続的な活用支援を通じ、お客様の事業発展を支えると同時に、チーム戦略の策定や仕組みづくりにも携わっていただきます。プレイングマネージャーとして、CSチームの戦略策定・実行から、お客様へのオンボーディングや営業支援まで幅広くお任せします。 / 【職務詳細】 / ・導入前企業様への営業支援 / ・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援 / ・お客様への利用促進提案およびアップセル／クロスセル活動 / ・顧客とのリレーション構築、コンテンツ企画・作成 / ・On-boardセミナーへの対応・企画・登壇 / ・CustomerVoiceの収集・開発への定期的なフィードバック・提案 / ・CSチームの戦略策定および体制構築、方針の策定・浸透 / ・組織拡大に向けた採用活動、メンバー育成 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～17時00分、標準労働時間8時間） / 休憩時間：60分 / 残業：平均10時間／月 |
| 休日・休暇 | 【年間休日134日（2023年度実績）】完全週休二日制（土曜、日曜）、祝日、年末年始休暇（10日）、夏季休暇（5日）、オリジナル休暇（5日）、産休／育休、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 交通費支給、近隣手当（10,000円／月）、徒歩通勤手当（5,000円／月）、書籍購入費用補助（上限なし）、資格取得／セミナー受講補助（要相談）、関東IT健保加入 / 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 応募資格 | 【必須】 / ・IT業界でのカスタマーサクセス責任者経験 / ・チームや社内外を巻き込みながら施策を推進できる主体性／責任感をお持ちの方 / ・オンボーディング対応やクロスセル／アップセル推進経験 / ・顧客分析／NPSやCustomerVoiceを活用した改善提案経験 / 【尚可】 / ・APO商談から契約締結までのセールスプロセス経験 / ・無形商材／新規開拓営業経験 / ・インサイドセールス経験 / ・DXアプローチでの営業／提案経験 / ・マネジメント経験 / ・ユーザ会の企画立案及び実行 |
よくある質問
Q. 面接前に企業ごとの対策はできますか？
A. 仕事内容や求められる人物像を確認し、面接で伝える内容を整理できます。
Q. 入社後の働き方について確認できますか？
A. 残業時間や休日、リモート可否など、気になる点を事前に整理できます。
Q. 転職時期が未定でも登録できますか？
A. すぐの応募でなくても、希望時期に合わせて求人情報を確認できます。
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
A. 仕事内容や求められる人物像を確認し、面接で伝える内容を整理できます。
Q. 入社後の働き方について確認できますか？
A. 残業時間や休日、リモート可否など、気になる点を事前に整理できます。
Q. 転職時期が未定でも登録できますか？
A. すぐの応募でなくても、希望時期に合わせて求人情報を確認できます。
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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