東京都新宿区の営業求人
【東京】外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダー
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給与
年収 550 ～ 750 万円 / ■個人業績インセンティブ（7月・12月）：個人の評価に基づき支給 / ■全社業績インセンティブ（12月）：全社業績目標達成度に応じて全社員に支給 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務地
東京都 / 新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー20F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
◎「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実！ / ◎全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています！
キャリアアドバイザーからの一言
東京都新宿区エリアで求人を探している方は、通勤や働き方も含めて確認しておきたい内容です。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。
採用担当の声
どんな方が活躍しやすい? カスタマーサポート・サポートデスクの経験を活かしたい方にも、これから幅を広げたい方にも検討しやすい内容です。 「東京外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダー」に興味がある方にも確認しやすい内容です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 年収 550 ～ 750 万円 / ■個人業績インセンティブ（7月・12月）：個人の評価に基づき支給 / ■全社業績インセンティブ（12月）：全社業績目標達成度に応じて全社員に支給 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 / 新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー20F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都新宿区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | イー・ガーディアン株式会社 |
| 法人名 | イー・ガーディアン株式会社 |
| 仕事内容 | 「【東京】外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダー」のポジションの求人です / 【仕事内容】 / 大手ショート動画クライアントの動画審査の業務を主に担当するポジションです。 / まずは、先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。 / 3ヶ月～半年を目途に、以下の業務を順にお任せしていきます。 / ※業務での英語使用割合（日本語6：英語4） / ＜英語対応（社外向け）＞ / ■外資系クライアントとの商談 / ┗ クライアントから受ける依頼・質問等の確認・回答 / ┗ クライアントからの依頼を具体化しオペレーションへ業務反映（フロー構築・判断基準などの周知） / ┗ 週次、月次、四半期報告会にてクライアントへ報告 / ＜日本語対応（社内向け）＞ / ■オペレーターの業務状況の確認 / ┗ 生産性・品質スコアを専用システムから検証、必要に応じた改善実施 / ■オペレーター管理（勤怠確認・面談・契約更新手続き等） / ■週次、月次、四半期報告書を作成 / ■請求対応 / 【募集背景】 / 組織が拡大する中で、クライアントの前に立ち、チームを牽引していただけるリーダー候補を募集します。 / また、全社でDX推進をしながら、業務効率化の構築なども積極的に携わっていただけます。 / 【組織構成】 / ・マネージャ：1名 / ・スーパーバイザー：12名 / ・オペレーター：185名 / 【先輩社員の入社事例（異業界からのキャリアチェンジ）】 / ～リアルな転職実例をご紹介します。～ / ■前職：旅行業界（海外仕入企画・リーダー経験） / ■イー・ガーディアンへの転職理由 / 「これまで培ってきた英語力と顧客折衝経験を活かし、『IT関係×グローバルなクライアント折衝』に挑戦したい」という想いから入社しました。 / ■未経験からでも安心して挑戦できる環境 / 「スーパーバイザーの経験がない」「これまで他業界で英語を使って接客や折衝をしていた」という方も歓迎です。 / 異業界出身の先輩が、グローバルキャリアへステップアップして活躍しています。 / 【ポジションの魅力「グローバル × マネジメントで得られるキャリア」】 / 【1】世界規模のプラットフォームに直接関わる希少な経験 / ■日常的に数億人が利用する大手ショート動画プラットフォームの動画審査という、社会インフラに近い仕事を担います。 / … |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（4日）、年次有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | 【必須要件】 / ・英 語：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） / ・日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） / ※言語の資格取得は必須ではありません / ※外国籍の方は日本での就業経験がある方 / 【歓迎要件】 / ・何かしらの顧客折衝経験（営業／購買や貿易事務／法人向けの対応経験）をお持ちの方 / ・後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーを管理した経験等 / ・コールセンターでのスーパーバイザー経験 |
よくある質問
Q. 自分に合う求人か判断に迷っています。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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