東京都文京区の営業求人
【週2リモート/フレックス】カスタマーサクセス企画（5億円資金調達/「すごいベンチャー100」選出）
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給与
年収800~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
勤務地
東京都文京区
雇用形態
正社員
おすすめポイント
キャリアチェンジ歓迎／マネジメント経験歓迎
キャリアアドバイザーからの一言
法人向け営業は、条件面だけでなく働き方や成長環境もあわせて比較したい求人です。 経験や希望条件をもとに、応募する優先度を整理しやすい案件です。 応募するか迷う段階でも、情報整理から始めやすい求人です。
採用担当の声
応募前に知っておきたい点は? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 求人票だけでは分かりにくい部分も、比較しながら確認すると判断しやすくなります。 キャリアの方向性を確認しながら、候補の一つとして見ておきたい内容です。
求人情報
| 給与 | 年収800~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都文京区 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都文京区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 匠技研工業株式会社 |
| 法人名 | 匠技研工業株式会社 |
| 仕事内容 | 【募集背景】 / 2024年12月にシリーズAで5億円の資金調達を実施し、シリーズBに向けて事業を急拡大しています。主力プロダクト「匠フォース」が業務支援SaaSから工場管理業務を丸ごと引き受けるOSへと進化を遂げる中、導入企業の成長と事業拡大を牽引するハイタッチCSMの重要性が増しています。現場に入り込み、信頼を積み上げながらCSの「型」を自ら作り上げる即戦力メンバーを募集します。 / 【職務内容】 / カスタマーサクセス（CSM）のミドル層として、プレイングを軸に置きながら成功要因の言語化や再現性のあるモデル構築に携わっていただきます。製造業という複雑なドメインにおいて顧客の深い現場理解を追求し、信頼関係を数値（アップセル・継続率）へと変えていく役割です。また、全社でAI（ClaudeやDevin等）をフル活用する環境のため、従来のCSにはない「AIを駆使した効率的なオペレーション設計」や「その場でのツール試作」など、最先端の働き方を実践しながら専門性を発揮できます。 / 【具体的には】 / ・オンボーディング、活用支援、解約防止オペレーションの実行と成功パターンの設計 / ・顧客データや利用状況（BI・ログ分析）を用いたKPIの改善提案 / ・経営やPdMと密に連携した、顧客の声をプロダクトへ反映する仕組みづくり / ・メンバーの育成、スキルマップの構築、チームとして成果を出す仕組み化の推進 / ・顧客訪問時における、AIを活用した簡易アプリ（OCRアプリや作業記録アプリ等）のその場での試作・提案(求人ID：395908) |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |
| 福利厚生 | 通勤手当 書籍購入補助 子育て支援制度 人間ドック受診補助、AI活用：全社でClaude／Devin／Claude Code等をフル活用（AI活用1000本ノック） |
| 応募資格 | 【必須】 / ハイタッチな課題解決での現場経験（SMB~エンタープライズを自ら動かしてきた経験） / データドリブンな改善スキル（BI・ログ分析を使ったKPI改善経験） / プロダクト理解と開発連携（顧客の声を正しくプロダクト改善につなげた経験） / 組織構築経験（採用・育成・評価・仕組み化） / 継続率・売上・ARRなど事業KPIへの責任を持つ姿勢 / マネジメント経験 / 【歓迎】 / 経営者向けソリューション提案経験 / 製造業ドメインへの知見 / SaaS業界での知見・経験 / AIを活用したCSオペレーション設計の経験 |
よくある質問
Q. 給与条件を重視して探すことはできますか？
A. 希望年収や月給の目安を整理し、条件に近い求人を比較できます。
Q. 休日や残業時間も確認できますか？
A. 働き方に関わる条件を応募前に整理して確認できます。
Q. 自分の経験が活かせるか相談できますか？
A. これまでの経験をもとに、活かせる業務やアピールポイントを一緒に確認できます。
Q. 応募先を増やすか迷っています。
A. 条件の近い求人を比較し、応募の優先順位を決めながら進められます。
A. 希望年収や月給の目安を整理し、条件に近い求人を比較できます。
Q. 休日や残業時間も確認できますか？
A. 働き方に関わる条件を応募前に整理して確認できます。
Q. 自分の経験が活かせるか相談できますか？
A. これまでの経験をもとに、活かせる業務やアピールポイントを一緒に確認できます。
Q. 応募先を増やすか迷っています。
A. 条件の近い求人を比較し、応募の優先順位を決めながら進められます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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