東京都千代田区の保育士求人
【東京：リモート】カスタマーサクセス
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給与
年収:600万～800万程度 / 年俸制 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当119,048円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：380,952円～） / 賞与:無 / 昇給:年1回
勤務地
東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 / 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 / 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
雇用形態
正社員
おすすめポイント
日本に寄り添った国産のSaaS自社サービスを展開！／フレックス／土日祝休み
キャリアアドバイザーからの一言
顧客対応や調整業務の経験を活かしながら、法人向け営業で成長したい方におすすめです。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 働くイメージを具体化しながら、応募判断を進められます。
採用担当の声
どんな方が活躍しやすい? 成果だけでなく、日々の準備や関係づくりも大切にしやすい環境です。 求人票だけでは分かりにくい部分も、比較しながら確認すると判断しやすくなります。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:600万～800万程度 / 年俸制 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当119,048円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：380,952円～） / 賞与:無 / 昇給:年1回 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 / 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 / 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都千代田区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 園名 | ファイルフォース株式会社 |
| 法人名 | ファイルフォース株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 / 【職務詳細】 / ・導入前企業様への営業支援 / ・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援 / ・お客様への利用促進提案およびアップセル／クロスセル活動 / ・顧客とのリレーション構築、コンテンツ企画・作成 / ・On-boardセミナーへの対応・企画・登壇 / ・CustomerVoiceの収集・開発への定期的なフィードバック・提案 / 入社後は約3週間～1ヶ月の研修で、カスタマーサクセスとしての基礎から実践までを学びます。座学でサービス機能を理解した後、営業商談やオンボーディング商談、既存顧客対応に同行して実践スキルを習得し、機能テストやロールプレイで準備を整えます。 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～17時00分、標準労働時間8時間） / 休憩時間：60分 / 残業：平均10時間／月 |
| 休日・休暇 | 【年間休日134日（2023年度実績）】完全週休二日制（土曜、日曜）、祝日、年末年始休暇（10日）、夏季休暇（5日）、オリジナル休暇（5日）、産休／育休、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 交通費支給、近隣手当（10,000円／月）、徒歩通勤手当（5,000円／月）、書籍購入費用補助（上限なし）、資格取得／セミナー受講補助（要相談）、関東IT健保加入 / 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 応募資格 | 【必須】 / ・IT業界でのカスタマーサクセス経験（2年以上） / ・クロスセル／アップセルの推進経験 / ・オンボーディング対応／顧客満足度向上に貢献した経験 / ・クライアントや社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 / 【尚可】 / ・従業員1000名以上への営業支援及び導入支援活動の経験 / ・クロスセル／アップセル獲得における実績 / ・NPSの企画立案から実行の経験 |
よくある質問
Q. 自分に合う求人か判断に迷っています。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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