東京都新宿区の営業求人
【東京：リモート】カスタマーサクセス（リーダー候補）
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給与
年収:800万～1100万程度 / 月給制：月額666666円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当173,410円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：493,256円～） / 賞与:あり / 昇給:あり
勤務地
東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑1F / 丸ノ内線「新宿御苑前」駅より徒歩7分 / 勤務地変更の範囲：東京本社、及び会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
雇用形態
正社員
おすすめポイント
個人認証DX推進を手掛けるスタートアップ／経験を活かして活躍できます！
キャリアアドバイザーからの一言
顧客対応や調整業務の経験を活かしながら、法人向け営業で成長したい方におすすめです。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 自分の強みをどう活かせるか、整理しながら検討できます。
採用担当の声
人や職場の雰囲気は? 東京都新宿区エリアを中心に、相手の課題を理解して提案する姿勢が大切です。 日々の小さな工夫が成果につながりやすく、前向きに取り組める方に向いています。 自分の強みを整理しながら、次の一歩を考えたい方に合う求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:800万～1100万程度 / 月給制：月額666666円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当173,410円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：493,256円～） / 賞与:あり / 昇給:あり |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑1F / 丸ノ内線「新宿御苑前」駅より徒歩7分 / 勤務地変更の範囲：東京本社、及び会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都新宿区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | ポケットサイン株式会社 |
| 法人名 | ポケットサイン株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 同社が提供するマイナンバーカードを利活用した個人認証サービスの / カスタマーサクセス（リーダー候補）として、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進します。 / 【職務詳細】 / ・顧客との長期的な信頼関係の構築 / ・顧客へのヒアリング、課題特定と深掘り / ・顧客の課題に対するソリューションの企画提案 / ・PoC（概念実証）実施に向けた顧客との連携 / ・顧客へのソリューション導入の支援 / ・カスタマーサクセス組織のマネジメントやチームビルディング / ・顧客ごとの異なる課題（issue）や解決方法（How）に応じた仕組みづくり / 【魅力】 / ・立ち上げフェーズのため、 / 0から仕組みづくりや今後の組織の礎を作ることに関われます。 / ・自社でプロダクトの開発から運営まで行っているため、 / 顧客の生の声を反映しながらサービスを磨けます。 / ・BtoGtoC、BtoBtoC、BtoCと非常に幅広い層へのサービス提供に携われます。 / ・本人確認コストという / 行政・事業者・個人すべてが抱える社会課題の解決に挑めます。 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フルフレックス ※コアタイムなし / 休憩時間：60分 / 残業：あり |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇（入社6カ月後に入社月に応じて10日～20日付与 ※前借制度あり）、慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 通勤手当、時間外手当、全国健康保険協会、個人PC支給（MacまたはWindows）、AIビュッフェ制度（ChatGPT,Claude,Cursorなど）、執務室はフリーアドレス制、外部ディスプレイ完備、オフィスでスナック・ドリンク・軽食を自由に利用可能、新宿御苑パスポート支給、ランチ制度 / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・カスタマーサクセスにて、伴走支援、アップセル、クロスセルなどの実務のご経験 / 【歓迎】 / ・ピープルマネジメントのご経験 / ・ソリューション営業、コンサルティング営業、または課題解決型営業の経験 / ・CS組織における「業務の仕組み化・標準化」に携わった経験 / ・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携したプロダクト改善の経験 |
よくある質問
Q. 応募前に仕事内容を詳しく確認できますか？
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
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働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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