東京都品川区の保育士求人
グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！
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給与
年収:500万～700万程度 / 月給制：月額416666円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当78,200円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：338,466円～） / 賞与:年2回 / 昇給:年2回
勤務地
東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階 / JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！
キャリアアドバイザーからの一言
東京都品川区エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
キャリアの広がりは? 仕事内容を一つずつ理解しながら、無理なく担当範囲を広げていける求人です。 未経験分野があっても、学ぶ姿勢を持って取り組める方なら前向きに検討できます。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収:500万～700万程度 / 月給制：月額416666円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当78,200円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：338,466円～） / 賞与:年2回 / 昇給:年2回 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階 / JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都品川区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社トリファ |
| 法人名 | 株式会社トリファ |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を / 提供する同社にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。 / 【職務詳細】 / ・eSIMサービスに関する問い合わせ対応（チャット・メール中心） / ・トラブルシューティングおよび利用サポート（通信接続・プラン購入など） / ・問い合わせ内容の分析、FAQ・ナレッジベースの改善 / ・CS視点でのプロダクト改善提案・要件整理 / ・外部パートナーとの連携・品質管理 / ・業務フロー設計・マニュアル整備 / ・チームメンバーの育成・フィードバック / 【ポジションの魅力】 / ・ユーザー体験の中核を担える： / 顧客との最前線で、サービス改善を直接ドライブできます。 / ・CS組織づくりに関われる： / スモールチームから拡大中の段階で、仕組み・文化づくりにも携われます。 / ・海外展開を見据えた業務設計： / 今後のグローバル展開に向け、多言語・多地域サポート体制の設計にも関われます。 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） / ※時差出勤可能（8：00～12：00出勤） / 休憩時間：60分 / 残業：有 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日祝）、年間休日120日以上、年末年始休暇、慶弔休暇、出産育児・介護休業制度、有給休暇（入社後半年で10日付与、以降法定通り）、傷病特別休暇（入社時に3日付与、有給付与時に償却） |
| 福利厚生 | 通勤費支給（上限2万円／月）、住宅手当制度、ストックオプション制度、海外旅行時の通信費負担、エルゴヒューマンチェアを全席に導入、無料コーヒーサーバー・ウォーターサーバーあり、フリーアルコール制度（毎日19：00～）、オフィスコンビニ設置、PC支給（Windows／Mac選択可）、勉強会支援制度等 / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） / ・チームマネジメントの経験 / ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル / ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 / ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 / ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 / 【尚可】 / ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 / ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 / ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 / ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 |
よくある質問
Q. 自分に合う求人か判断に迷っています。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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