東京都渋谷区の営業求人
リモート【Fintech×Saas】カスタマーサクセスMgr
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給与
年収 800 ～ 1200 万円 / ■達成率によりインセンティブ支給 / ■賞与：年3回（会社業績による） / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務地
東京都 / 渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
★Fintech × Robot「請求管理ロボ」★IPO準備中★幹部候補採用★女性も働きやすい環境★ / ★残業20時間程度★高い事業成長性と風通しの良い社風が魅力★
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域では、営業経験の有無にかかわらず相手に寄り添う姿勢を活かしやすい求人です。 在職中の方も、スケジュールを調整しながら無理なく検討できます。 働くイメージを具体化しながら、応募判断を進められます。
採用担当の声
人や職場の雰囲気は? 東京都渋谷区エリアを中心に、相手の課題を理解して提案する姿勢が大切です。 落ち着いて相談できる体制があるため、経験に不安がある方も段階的に慣れていけます。 自分の強みを整理しながら、次の一歩を考えたい方に合う求人です。
求人情報
| 給与 | 年収 800 ～ 1200 万円 / ■達成率によりインセンティブ支給 / ■賞与：年3回（会社業績による） / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 / 渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都渋谷区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
| 法人名 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
| 仕事内容 | 「リモート【Fintech×Saas】カスタマーサクセスMgr」のポジションの求人です / 【募集背景】---------- / 「請求管理ロボ for Salesforce」は企業での導入が増え、案件が拡大しているプロダクトです。 / 現在は プレイングマネージャー1名・メンバー1名・技術支援1名 のチームで、導入プロジェクトと導入後のサポートを担当しています。 / 今後は、導入支援だけでなく運用の定着サポートの充実や活用提案の機会（アップセル）を強化することを想定しており、支援領域を広げていくフェーズに入っています。 / そのため、チームの中心となり、支援体制の強化を進めていただくカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 / 【ミッション】--------------------------- / Salesforce 連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」を導入する企業に対し、 / 導入前の準備 → 導入支援 → 運用開始 → 活用促進 → 利用範囲の拡大支援 を一連で担当していただきます。 / カスタマーサクセスは、フィールドセールスが受注した後から顧客と接点を持ち、 / 「導入完了」ではなく「継続的に活用されている状態」まで支援範囲に含め、継続的に伴走していただきます。 / 【職務内容】--------------------------- / ▼受注後・導入前 / ・業務内容・利用目的のヒアリング / ・Salesforce上で実現できる内容／実現が難しい内容の整理 / ・スコープ・スケジュール・体制の調整 / ・提案資料の作成と説明 / ▼オンボーディング（導入フェーズ / 標準4ヶ月） / ・顧客／当社／開発ベンダーとの3社間調整 / ・要件確認および開発内容のすり合わせ / ・利用開始に向けたプロジェクトの推進 / ・操作説明・運用開始のサポート / ※構築はベンダー実施8割／顧客実施2割 / ※いずれのケースでも Salesforce の構造理解や実装経験を活かしていただけます / ▼導入後の支援 / ・利用状況の共有ミーティング / ・業務フローの見直しや改善提案 / ・機能追加・別部署への展開に関する相談対応 / ▼活用領域の拡張（アップセル） / ・決済領域など関連プロダクトの紹介 / ・部署追加や新事業部への展開支援 / ・将来の運用方針に関す… |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）完全週休2日制（土日）祝日、GW・夏季・年末年始・慶弔・有給・出産・育児・誕生日・Happy休暇、看護休暇など |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | 【必須要件】 / ・Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の管理・運用経験がある方 / ・プロジェクトマネジメント経験（2年以上） / 【歓迎要件】 / ・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 / ・請求関連の業務フロー整備経験 / ・複数名のチームのマネジメント経験 |
よくある質問
Q. この求人に応募するメリットを相談できますか？
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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