東京都千代田区の保育士求人
カスタマーサクセス（マネージャー候補）
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給与
年収:500万～800万程度 / 月給制：月額344200円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当46,200円～／20時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：298,000円～） / 賞与:年2回 / 昇給:有
勤務地
東京都千代田区丸の内3丁目4-1 新国際ビル 4階 / JR山手線「有楽町」駅から徒歩2分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
「ベンチャーの風通しの良さ」×「大手並みの経営基盤」で安定した経営基盤！
キャリアアドバイザーからの一言
法人向け営業に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 応募前に勤務時間や休日、給与条件を整理しておくと安心です。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
入社後の成長は? 入社後は、業務の流れを覚えながら少しずつ自分の得意分野を伸ばしていけます。 経験者はもちろん、これまでの対人経験や調整経験を活かしたい方にも合いやすい内容です。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:500万～800万程度 / 月給制：月額344200円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当46,200円～／20時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：298,000円～） / 賞与:年2回 / 昇給:有 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都千代田区丸の内3丁目4-1 新国際ビル 4階 / JR山手線「有楽町」駅から徒歩2分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都千代田区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社EMS |
| 法人名 | 株式会社EMS |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 企業が抱える環境リスクをサポートする環境管理システム「ONEシリーズ」のカスタマーサクセス（CS）マネージャー候補として、組織構築や戦略立案を牽引していただきます。 / 【職務詳細】 / ・顧客の利用開始～定着までを支援するオンボーディングおよび活用促進 / ・CS組織全体の短期・中期・長期戦略の策定と推進 / ・Churn（解約）低減、LTV最大化に向けた仕組み、プロセスの設計と運用 / ・顧客課題の特定から、成果につながるサクセスプランの設計、実行 / ・CS組織のマネジメント（育成、採用、仕組みづくり） / ・CS Ops体制の構築（データ分析、KPIモニタリング、改善施策の立案） / ・プロダクト、営業、マーケティングと連携し、顧客体験を高める横断プロジェクトのリード / 【この仕事の魅力】 / ・事業成長を動かす中心ポジションとして、CS全体戦略を自ら描き、事業KPIへ直接インパクトを与えられます。 / ・仕組み化やKPI設計など、CS組織の基盤をゼロから構築する面白さを味わえる環境です。 / ・経営陣とともに、顧客体験とプロダクト進化を両輪で推進する最前線に立てます。 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 / 休憩時間：60分 / 残業：有 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、有給休暇（入社半年後10日～） |
| 福利厚生 | 退職金制度（勤続1年以上）、交通費支給、資格取得支援制度（取得費全額負担）、年1回社員旅行、健康診断、昼食補助制度、書籍購入補助制度 / 喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・IT業界（SaaSなど）における法人営業、またはカスタマーサクセスとして、法人顧客の意思決定プロセスを理解し商談を牽引した経験 / ・既存顧客に対する深耕営業（アップセル・クロスセル等）の戦略立案から実行までを担い、目標達成の成果を出した経験 / ・自身だけでなく、チームやメンバーを含めた商談パイプラインおよび数値（KPI）のマネジメント経験 / 【尚可】 / ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、またはプロフィットセンターへの変革・マネジメント経験 / ・LTV最大化やチャーンレート改善など、データ・KPIに基づいた仕組みの構築・運用経験 / ・AI等のテクノロジーを用いた営業プロセス・顧客支援の型化、効率化の推進経験 |
よくある質問
Q. どの求人から応募すべきか相談できますか？
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
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