東京都新宿区の保育士求人
カスタマーサクセスOps
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給与
年収:500万～800万程度 / 月給制：月額354286円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当84,354円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：269,932円～） / 賞与:年2回 / 昇給:あり
勤務地
【本社】160-0022 東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア 7階 / 副都心線、都営大江戸線「東新宿」駅より直結 / 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
雇用形態
正社員
おすすめポイント
ノンデスク産業のDXを加速・データとAIでカスタマーサクセス組織を革新する新設職
キャリアアドバイザーからの一言
法人向け営業に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。
採用担当の声
入社後の成長は? 東京都新宿区エリアを中心に、相手の課題を理解して提案する姿勢が大切です。 目標に向けて取り組むだけでなく、過程を振り返りながら改善していく姿勢も評価されやすいです。 応募前に条件や業務範囲を確認することで、納得感を持って進めやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収:500万～800万程度 / 月給制：月額354286円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当84,354円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：269,932円～） / 賞与:年2回 / 昇給:あり |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 【本社】160-0022 東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア 7階 / 副都心線、都営大江戸線「東新宿」駅より直結 / 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都新宿区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 園名 | X Mile株式会社 |
| 法人名 | X Mile株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / ノンデスク産業（物流・建設・製造など）向け経営支援プラットフォーム「ロジポケ」を展開する同社にて、カスタマーサクセス（CS）組織の生産性と顧客体験を最大化させるためのOps（オペレーション）業務を担当します。 / 【職務詳細】 / 入社後半年～1年程度は、顧客理解を深めるために通常のCS業務（導入支援・活用促進）を兼務し、現場の解像度を高めた上で、段階的に以下のOps業務へシフトします。 / ■データ基盤の整備・可視化 / ・データ基盤の整備および可視化 / ・Salesforceのレポート作成、オブジェクト改修に向けた要件定義・データ整理 / ・re：dash等を用いた事業数値の集計、社内ダッシュボードの開発 / ・ヘルススコアのアップデートおよびデータウェアハウス（DWH）構築 / ■業務プロセスの最適化（BPR） / ・AIツール（GeminiやNotebookLM等）を活用した、先進的なオペレーション設計 / ・カスタマージャーニーにおける課題抽出と、ツール導入・運用改善の検討 / ・現場・管理者へのヒアリングを通じた、組織的な課題解決のアクション管理 / ■マネジメント支援 / ・可視化したデータに基づき、経営・マネジメント層の事業判断をサポート / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00もしくは10：00～19：00 / 休憩時間：60分 / 残業：月30時間程度 |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、GW休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇 |
| 福利厚生 | 住宅支援、結婚休暇、育児支援、社内コンビニ・オフィスグリコ、ウォーターサーバー、副業可（申請制）、健康診断・婦人科検診費用負担、定期全社定例会、部活動支援制度、X Mile Award（社内表彰制度）、PC・ディスプレイ・社用携帯貸与、懇親支援制度 / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・各種ITツール（SFA／CRM等）を用いた業務改善・プロセス改善の実務経験 / 【尚可】 / ・カスタマーサクセスの実務経験 / ・SQLを用いたデータ抽出やBIツールの活用経験 / ・業務プロセス設計（BPR）の経験 / ・チームマネジメントやリーダー経験 / 【ロジポケについて】 / 運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結させ、アナログな現場の環境をテクノロジーで変革します。 |
よくある質問
Q. この求人に応募するメリットを相談できますか？
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
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